Епіцентр у час війни: як бізнес став опорою для мільйонів українців
Історія Епіцентру, що увійшла до спецпроєкту OBOZ.UA «Нескорений бізнес. Україна: чотири роки боротьби і відродження», — це приклад того, як великий бізнес став частиною економічного та гуманітарного фронту країни.
24 лютого 2022 року компанія одразу визначила головний пріоритет — не зупиняти роботу там, де це було безпечно, і підтримувати людей. Магазини залишалися відкритими, забезпечуючи населення продуктами, водою, теплими речами та товарами першої необхідності. Одночасно з цим створювали гуманітарні штаби, перебудовували маршрути доставки, а склади й транспорт залучали до допомоги військовим і цивільним.
Перші місяці війни стали випробуванням на витримку. Постійна тривога, нестача ресурсів і ризики для життя поєднувалися з відповідальністю за команду й клієнтів. Водночас компанії вдалося зберегти операційну стабільність. Логістику швидко адаптували до нових умов, а в перші дні війни до бюджету було сплачено близько 1 млрд грн податків.
Понад 4 тисячі співробітників Епіцентру стали на захист України. У багатьох магазинах чоловіків замінили жінки, які опановували нові професії.
Компанія підтримує військових і ветеранів через спеціальні програми, знижки та проєкти для ветеранського бізнесу. За кожною цифрою — історії людей, які водночас працюють, допомагають і боронять країну.
Війна змінила і саму модель бізнесу. Епіцентр розвинув омніканальний формат, поєднавши офлайн- і онлайн-продажі з доставкою. Значно зріс асортимент генераторів, павербанків, акумуляторів, систем резервного живлення, буржуйок і товарів для укриттів. Саме ці категорії стали критично важливими під час блекаутів і обстрілів. Також компанія долучилася до програми єВідновлення, допомагаючи людям відновлювати зруйноване житло.
Підтримка країни стала окремим напрямом роботи. За роки війни Епіцентр надав допомоги армії та населенню на понад 7 млрд грн. Через гуманітарні хаби пройшли десятки мільйонів кілограмів продуктів, одягу, медикаментів і техніки. Компанія також підтримувала лікарні: передано 77 швидких на суму понад 220 млн грн, а також медобладнання.
У 2025 році Епіцентр спільно з реабілітаційною мережею U+system реалізував проєкт «Підтримай життя без меж», за допомогою якого було спрямовано 1 млн грн на протезування ветеранів, зокрема й працівників компанії.
Окремим прикладом стало партнерство з центром Superhumans Center, завдяки якому було переказано 2,5 млн грн на сучасний протез для Ірини Наконечної.
Паралельно компанія системно підтримує дітей загиблих захисників і родини, які постраждали від війни, через освітні, спортивні та соціальні програми.
У жовтні також запрацювала цифрова платформа Blaho for Communities, створена разом з Itera Україна для прозорого фінансування гуманітарних і відбудовчих проєктів без адміністративних витрат. Уже сьогодні громади з різних регіонів можуть подавати свої ініціативи на платформі та знаходити донорів, формуючи нову культуру взаємодії бізнесу, суспільства й держави.
Війна не оминула й інфраструктуру мережі. Торговельні центри були зруйновані в Маріуполі, Бучі, Чернігові, Нікополі, Харкові, Херсоні та інших містах. Попри це компанія продовжує відновлення й розвиток. За час війни було відкрито нові ТЦ у Києві, Чернігові, Львові, Чабанах та Обухові. Для багатьох людей вони стали місцем, де можна знайти найнеобхідніше — інколи буквально для виживання.
Дивлячись у майбутнє, Епіцентр уже сьогодні готується до повоєнної відбудови країни. Компанія робить ставку на стійкі бізнес-процеси, диверсифікацію логістики та розвиток різних напрямів діяльності, щоб бути готовою до будь-яких викликів. Важливим залишається і соціальний вимір — підтримка працівників, ветеранів і громад у кризові періоди. Паралельно триває планування відновлення зруйнованих об’єктів та нових інвестицій у розвиток мережі після перемоги.
Епіцентр продовжує інвестувати в Україну, підтримувати виробників і створювати робочі місця. Компанія бачить своє майбутнє у відбудові сильної та стійкої економіки — з опорою на досвід війни, відповідальність перед суспільством і віру в людей, які щодня тримають свій фронт.