Яна Якимович

HR-директорка Фокстрот

"HR – це про людей і для людей. І дуже важливо дотримуватися цієї послідовності"

“

У Фокстрот сформована одна з найстабільніших і найсильніших команд у ритейлі, укомплектованість штату сягає 95% і є гарним показником для галузі. Тому що ми – про людей, для людей та за взаємопідтримку. Незважаючи на всі виклики протягом 31 року роботи на ринку, компанія продовжує демонструвати динамічний розвиток, підтримувати клієнтів і своїх працівників.

Ми відкриті для всіх кандидатів, незалежно від віку, досвіду чи попередньої професії. Якщо для людини це перша робота або вона хоче змінити сферу й опанувати нову професію – ми допоможемо адаптуватись і навчимо всього необхідного. Саме тому можливість кар’єрного росту – одна з головних переваг роботи в компанії.

🏪🏪🏪

Кількість магазинів:

128 у 68 містах України

👤👤👤

Кількість співробітників:

3112 осіб

👤🔍

Кількість відкритих вакансій:

97 (продавці, касири, вантажники)

💼

Яна Якимович, HR-директорка

Яна Якимович,

HR-директорка

Понад 10 років досвіду у сфері HR

Більше 7 років працювала на керівних посадах у компаніях Marvel International Tobacco Group, Avalon, ЖЖУК.

Майже рік очолює управління по роботі з персоналом мережі електроніки Фокстрот.

Коли та як ви потрапили у сферу HR?

Мій шлях у сфері HR розпочався ще з вибору спеціальності в університеті. Я свідомо обрала напрям «Управління персоналом та економіка праці». Уже на третьому курсі почала працювати у цій сфері – спочатку в компанії «Нова пошта» рекрутером, а згодом – у мережі «Сільпо» на посаді HR-менеджера магазину. Це був дуже цікавий і корисний досвід, який дав розуміння роботи великої команди в ритейлі та те, що я на правильному шляху і саме робота у HR сфері мене заряджає та надихає.

Який ваш головний інсайт (узагальніть ваш досвід роботи в галузі, яке відкриття для себе зробили)?

Я часто кажу, що HR – це про людей і для людей. І дуже важливо дотримуватися цієї послідовності. Водночас важливо пам’ятати, що HR має утримувати баланс між потребами людей і цілями бізнесу. Завдання HR – знайти рішення, яке допоможе і бізнесу, і співробітникам. Рішучість, гнучкість, відкритість та оптимізм – ці якості обов’язкові, якщо ви хочете досягти успіху та бути затребуваним HR-фахівцем.

Як би ви зараз охарактеризували ситуацію на ринку праці та роль HR для компанії?

Ситуація на ринку праці сьогодні непроста: спостерігається брак кадрів і відтік спеціалістів за кордон, тож бізнесу доводиться шукати нові, нестандартні та швидкі рішення.

У Фокстрот ми активно реагуємо на ці виклики – шукаємо нові шляхи залучення персоналу, інвестуємо в навчання та розвиток команди. Саме тому роль HR стає надзвичайно важливою: це розробка й реалізація стратегії управління людським капіталом, утримання корпоративного духу, формування бренду роботодавця, що допомагає залучати найкращих спеціалістів. Крім того, HR-функція набуває дедалі більшого впливу, адже визначає, як компанія реагує на виклики ринку праці, адаптується до змін, розвиває лідерів і створює середовище, у якому люди хочуть залишатися й зростати разом із бізнесом.

Кого зараз найбільше не вистачає у вашій компанії?

У компанії працює більше 3 тисяч співробітників. У нас сформована одна з найстабільніших і найсильніших команд у ритейлі, укомплектованість штату сягає 95% і є гарним показником для галузі. Попри мінливу ситуацію в країні, гострого дефіциту кадрів ми не фіксуємо.

Ми системно розширюємо штат у межах планового розвитку, особливо напередодні високого сезону продажів. Зараз найбільш актуальне для нас залучення продавців. Також потрібні касири і вантажники.

Чому пошукачі мають обирати саме вашу компанію?

Тому що у нас комфортно, стабільно та цікаво. Уже понад 31 рік Фокстрот працює на ринку і довів, що ми – про команду та взаємопідтримку. Незважаючи на всі виклики – початок війни у 2014 р., пандемію 2020-2021 рр., повномасштабну війну – компанія продовжує працювати, демонструвати динамічний розвиток, підтримувати клієнтів і своїх працівників.

У нас комфортно, стабільно і цікаво

1. Програма наставництва і розвиток персоналу

У компанії діє унікальна програма наставництва, яка допомагає новачкам швидко адаптуватися, а людям без досвіду чи з іншої спеціальності – опанувати ритейл електроніки «з нуля».

Кожен новий працівник отримує чіткий план адаптації та наставника, який допомагає увійти в команду та здобути перший досвід. Це не лише інструмент онбордингу, а й підтвердження клієнтоорієнтованої HR-стратегії: ми інвестуємо в потенціал людини, відкриваючи їй нові професійні можливості.

2. Внутрішній кадровий резерв і стабільність команди

89% вакансій адміністрації магазинів закриваються за рахунок внутрішнього кадрового резерву. Середня тривалість роботи у Фокстрот становить 5,5 років для офісних співробітників і 4,5 роки – для працівників роздрібної мережі. Серед директорів магазинів цей показник сягає 9,5 років.

Соціальні гарантії та турбота про працівників

Кожен співробітник почувається захищеним:

офіційне працевлаштування з першого дня;
своєчасна виплата заробітної плати;
гнучкі формати роботи для студентів і батьків;
підтримка у складних життєвих обставинах.

Мотивація, навчання і ментальне здоров’я

Для працівників магазинів регулярно проводяться мотиваційні програми, які мають змагальний та командоутворювальний ефект. На кожному рівні розвинена культура надання зворотного зв’язку. Діє комплексна навчальна програма з підтримки ментального здоров’я для всіх працівників компанії.

5. Підтримка захисників і ветеранів

Окремий пріоритет. Сьогодні 234 співробітники компанії боронять Україну у лавах ЗСУ (наша #ротаФокстрота). Компанія підтримує їх на постійній основі, допомагає технікою (від початку повномасштабної війни – на суму понад 2 млн грн за загальної допомоги Силам оборони в 50,5 млн грн). З початку 2024 року запущено програму реінтеграції ветеранів, яка допомагає колегам після повернення адаптуватися до роботи, а також відкриває можливості працевлаштування для зовнішніх кандидатів-ветеранів. Станом на жовтень 2025 року в компанії працює 21 ветеран.

6. Благодійність і корпоративна згуртованість

Символом синергії зусиль компанії та працівників є щорічний благодійний аукціон, організований корпоративними волонтерами Фокстрот, за результатами якого працівники надають допомогу колегам-захисникам і захисницям з #ротаФокстрота. 15 жовтня стартував уже 3-й аукціон єдності «Діємо заради наших». Також співробітники самостійно ініціюють матеріальні збори для допомоги колегам, що опинилися в скрутних життєвих обставинах.

7. Підтримка релокованих співробітників

Фокстрот реалізує проєкти з підтримки релокованих працівників, допомагаючи з працевлаштуванням на новому місці. На базі магазину у Львові продовжує працювати хостел для проживання колег із прифронтових або тимчасово окупованих регіонів.

8. Корпоративні бенефіти

Усі співробітники Фокстрот мають низку переваг:

знижки на асортимент мережі;
знижки на курси англійської, пальне, медичні послуги, спортзали тощо;
участь у спортивних та благодійних заходах.

Які б питання ви не радили ставити під час співбесіди? Які ваші “червоні прапорці” на співбесіді?

Питання «Ким ви бачите себе через п’ять років?». Як на мене, воно жодним чином не каже нічого про людину, а навпаки – додає зайвого стресу. Також некоректно ставити занадто особисті запитання або тиснути, якщо кандидат не хоче на них відповідати через чутливість теми.

Також неприпустимо не давати зворотного зв’язку кандидатам або надавати завідомо неправдиву інформацію для залучення в компанію. Це підриває довіру до роботодавця.

Що б ви порадили початківцям у сфері HR?

Бути гнучкими у своїх рішеннях, готовими брати на себе відповідальність, бути відкритими до людей. Спілкуватися та обмінюватися досвідом з колегами для розширення світогляду та прокачки навичок.

А ще – не боятися труднощів. І, звісно, не забувати про власне ресурсне відновлення – HR багато працюють із людськими емоціями, тому варто піклуватися і про власне ментальне здоров’я. Знайдіть те, що дійсно заряджатиме та переключатиме вас. Для мене – це біг, прогулянки на природі та час на самоті – так ви краще відновите власні ресурси, щоб якісніше допомагати команді.