Як працює сучасний АЗК
Журналістка OBOZ.UA перевірила на собі
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Як працює сучасний АЗК
Журналістка OBOZ.UA перевірила на собі
OBOZ.UA продовжує спецпроєкт, у якому редакція перевіряє популярні сервіси та товари. Цього разу журналістка Дарина Герцева відвідала один із найсучасніших автозаправних комплексів Києва – новий WOG на вул. Іллєнка, 50-А. Цей об’єкт зведений уже під час повномасштабної війни з урахуванням нових викликів та потреб усіх категорій клієнтів.
Як працює сучасний АЗК у city-форматі, що може здивувати клієнтів і які переваги мають такі комплекси, читайте у великому матеріалі OBOZ.UA.
Хоча я не можу назвати себе досвідченою водійкою, за роки волонтерства та журналістської роботи побачила десятки АЗК по всій країні. Тому на перевірку я поїхала з певним скепсисом. Проте комплекс WOG на Іллєнка перевершив усі мої очікування.
Ще на під’їзді до станції я встановила застосунок WOG PRIDE, його легко знайти як для iPhone, так і для Android.
На моє здивування, застосунок посідає восьмий рядок у розділі “Бізнес” магазину AppStore та має аж 4,8 бала із 5 можливих. Реєстрація зайняла кілька хвилин. Усе просто: вказала особисті дані, електронну пошту, додала Apple Pay, і вже за кілька хвилин могла користуватись усіма функціями.
Крім системи бонусів і сповіщень про знижки, у застосунку можна розрахуватися за пальне, напої та їжу, навіть не виходячи з машини. Це особливо зручно для батьків із маленькими дітьми чи маломобільних людей. Така функція дає змогу уникнути черг та контакту з іншими, якщо цього не хочеться.
“Деякі наші клієнти можуть замовити все необхідне та розрахуватись через застосунок, але все одно приходять поговорити, адже просто хочуть живого спілкування. Інші, навпаки, прагнуть мінімізувати контакт. Ми готові до обох сценаріїв і поважаємо вибір кожного”, – пояснила менеджерка АЗК Галина Пінкевич, яка провела для мене екскурсію.
Однак я заправилась ще з машини: відкрила застосунок, увімкнула геолокацію, Bluetooth, обрала тип пального (є бензин, дизель, газ) та ввела необхідну кількість літрів. Оплата пройшла миттєво, навіть не довелося виходити з автівки. Сервіс WOG PAY Пальне дійсно зручний, інтуїтивно зрозумілий, навіть якщо робите це вперше. Не треба шукати жодних QR-кодів на колонці, головне – уважно підтвердити в застосунку марку пального і бажаний обсяг. Декілька кліків – і все готово.
“На наших АЗК представлені всі основні види пального, включно з бензином стандарту Євро-5, дизелем, газом та брендовим пальним Mustang. А з 1 травня 2025 року весь бензин А-95 в Україні обов’язково містить 5% біоетанолу – «спирту» з рослинної сировини, як вимагає нове законодавство”, – розповідає Галина Пінкевич.
Види пального на АЗК WOG:
Всі основні види пального
Євро-5
Дизель
Газ
Mustang
Пальне постачається з європейських нафтопереробних заводів уже в готовому вигляді. Воно проходить кілька етапів лабораторного контролю на відповідність стандартам, щільність, температуру, відсутність домішок, перш ніж потрапити в бак клієнта.
На території АЗК розташовані 12 колонок для заправки авто, швидкісна електрозарядна станція WOG Charger загальною потужністю 60 кВт, розрахована на 2 електрокари із конекторами CCS2, CHAdeMO та Type 2.
Коли заходиш до приміщення, важко повірити, що це АЗК. Висока стеля, панорамні вікна, багато денного світла. Простір комплексу оформлено у досить спокійних тонах – білий, сірий, натуральне дерево. Усе розташовано лаконічно, без зайвих деталей, що створює відчуття простору та комфорту.
Облаштовано кавовий острів, де кожен гість сам може приготувати собі каву, та WOG Barista, де професійний бариста готує різноманітні кавові напої. До речі, охочі завжди можуть купити безкофеїнову та безлактозну каву на WOG, ціна якої лишається незмінною. Також є і традиційний магазин, як на АЗК, із різноманітними категоріями товарів для клієнтів: від широкого вибору дитячих іграшок, десертів без цукру до гаджетів у дорогу та книжок сучасних українських авторів.
Окремо хочу відзначити зручний простір WOG CAFE. Залежно від мети відвідування можна розміститися в трьох зонах: пообідати безпосередньо в зоні видачі гарячих страв, посмакувати напоями без поспіху – у кавовій зоні, хочете попрацювати віддалено – для цього є окремо відведена зона.
Але найбільше мене вразила кухня. Хот-доги, круасани й сендвічі – це лише базовий набір. Тут є також супи, салати, повноцінні комбо-меню з бургерами. Я замовила класичний хот-дог, як і більшість клієнтів на АЗК. Булочка хрумка, сосиска соковита – загалом смачно й ситно. За нього, до речі, я вперше розрахувалася через WOG PAY BOX – термінал самообслуговування. Усе легко, швидко та зрозуміло. До слова, одним чеком можна сплатити за пальне, товари з WOG MARKET та смаколики з WOG CAFE. Зручно, що можна обрати будь-який спосіб оплати: банківською чи паливною карткою, з Гаманця PRIDE або бонусами.
А щоб обід був повноцінним, ще посмакувала ароматною кавою Вог без кофеїну, справді якісною, як у хорошій кав’ярні.
WOG одним із перших в Україні почав розвивати культуру споживання якісної кави на заправках, і це відчувається. На АЗК встановлено професійні кавомашини Franke, можна обрати зерно з кофеїном чи без, класичне або безлактозне молоко, при цьому я дуже здивувалась, що ціна залишається незмінною.
Адміністрація дозволила мені потрапити за лаштунки кухні. Для цього я пройшла медогляд і мала чинну медичну книжку – такі вимоги до всіх, хто заходить у зону харчового виробництва. У приміщення пускають лише в халаті, бахілах та шапочці. На WOG наголосили, що якість та безпечність харчових продуктів – ключовий пріоритет, саме тому усі АЗК працюють виключно за міжнародними стандартами HACCP.
Простір АЗК також спроєктовано з урахуванням потреб людей з інвалідністю та інших маломобільних груп. Біля входу двері автоматичні та широкі, всередині немає порогів, а проходи достатньо просторі для візків.
У вбиральні спеціально обладнана кабінка з поручнями, тримачем для туалетного паперу, умивальником на зручній висоті та кнопкою для виклику персоналу. За словами менеджерки, працівники проходили інструктаж щодо базових навичок взаємодії з людьми з інвалідністю, а весь простір відповідає принципам універсального дизайну. Відкритість до інклюзивності та увага до потреб клієнтів неодноразово згадуються і в відгуках про WOG роботу — працівники відзначають турботу компанії як про гостей, так і про персонал.
Для мене стало приємним відкриттям, що це місце не лише для заправки авто. Гості тут працювали за ноутбуками, хтось обідав, проводив зустріч за кавою. Це й зрозуміло, адже тут комфортні крісла, зарядки для гаджетів, є Wi-Fi. А ще можна відпочити на затишній терасі, яка оздоблена живими рослинами.
Редакція OBOZ.UA й надалі розповідатиме про сервіси, які справді працюють, навіть в умовах війни. WOG на Іллєнка стала справжнім відкриттям для мене. Сподіваюсь, і для вас також.