OBOZ.UA > Спецпроєкти > Інклюзивна Україна
Компанія “Київстар” – найбільший український оператор електронних комунікацій, який обслуговує 23 млн абонентів мобільного зв’язку та понад 1 млн абонентів Домашнього Інтернету. Компанія надає послуги з використанням широкого спектра мобільних і фіксованих технологій, у тому числі 4G, Big Data, Cloud solutions, сервіси для кіберзахисту, цифрове ТБ та ін.
“Київстар” вже більше 25 років працює в Україні та визнаний найбільшим платником податків у своїй галузі, кращим роботодавцем і соціально відповідальною компанією. І не дарма – в “Київстарі” діють програми протидії ейджизму, кар’єрного розвитку для спеціалістів без досвіду роботи та підтримки Захисників та ветеранів. А офіси компанії вже адаптуються до нових реалій та стають більш інклюзивними.
Ми керуємося стратегією DE&I (Різноманітність, Рівність та Інклюзія) та прагнемо створити інклюзивний світ для всіх. Ми розуміємо, що створення інклюзивних умов для співробітників та клієнтів є важливою складовою відповідального, а також успішного та різноманітного бізнесу. Для “Київстар” важливо створити такі умови, де всі члени команди та клієнти будуть відчувати повагу до себе. Тому в компанії діє кодекс корпоративної етики на рівні організації та всієї групи компаній VEON (материнська компанія “Київстар”, Нідерланди). Ми маємо чітку політику, що забороняє дискримінацію на будь-якій підставі, включаючи расу, стать, вік, інвалідність тощо. Всі працівники проходять навчання за цими напрямками.
В політиці Групи щодо різноманітності, рівності та інклюзії зафіксовані концепція та стратегічні пріоритети DE&I, сфери відповідальності співробітників, керівників, керівників вищої ланки.
Ми створюємо інклюзивну культуру, в якій наші співробітники почуваються в безпеці, їх цінують і відзначають за їх вклад та досягнення. А також підтримуємо різноманітність та популяризуємо на ринку праці відмову від упередженого ставлення до кандидатів за будь якими ознаками. Проєкти Київсатр, спрямовані на забезпечення рівних прав та можливостей:
Для того, щоб стратегія DE&I була зрозуміла та доступна всім співробітникам, ми проводили сесії каскадування за участю керівництва компанії. Їх відвідали більше 2,2 тисяч співробітників, а для того, щоб ще більше співробітників змогли долучитися до стратегії, запис сесій зберігається на внутрішній сторінці корпоративної мережі для постійного доступу.
Також у “Київстар” реалізується проєкт “Без бар’єрів” – ініціатива, спрямована на створення доступного середовища для всіх. Ми підкреслюємо актуальність ліквідації будь-яких бар’єрів: фізичних, соціальних, інформаційних, щоб кожен міг реалізувати свій потенціал.
Також ми ділимося з колегами навчальними матеріалами. Всі співробітники компанії можуть подивитися вебінар про взаємодію з людьми з інвалідністю, ознайомитися з гайдом безбар’єрних подій, довідником “Як говорити з дітьми про людей з інвалідністю” та довідником для людей, які отримали інвалідність внаслідок війни.
Також ми ділимось з колегами посиланнями на матеріали, зокрема “Безбар’єрна грамотність” – освітній серіал Міністерства цифрової трансформації; “Спілкування без бар’єрів” у застосунку BetterMe: Mental Health.
“4.5.0. Нарешті вдома” – програма реінтеграції ветеранів у Київстар, вона діє та розвивається. Ми прагнемо, щоб колишнім воїнам було комфортно повертатись до цивільного життя та роботи, щоб вони відчували підтримку та вдячність за внесок у Перемогу України.
Програма підтримки захисників та реінтеграції ветеранів складається з офбордингу мобілізованих співробітників, адаптації ветеранів, підтримки рідних військових та ветеранів, підготовки HR, лідерів команд та колективу, співпраці зі спеціалізованими фондами, кооперації та участі у спільних проєктах. І, звичайно ж, посиленням команди талантів “Київстар” ветеранами.
Ми чітко дотримуємося вимог законодавства України та рівно ставимося до всіх кандидатів та співробітників. При прийомі на роботу ми оцінюємо професійність кандидата, його бажання розвиватися, дуже важливим є також відповідність культурі та цінностям компанії. Відбір всіх кандидатів відбувається на загальних засадах.
Рівень винагороди співробітника в жодному разі не залежить від його особистих рис. Можливості заробляти у Київстар також рівні для співробітників, незалежно від їх соціального статусу чи стану здоров’я.
Наразі у компанії працює 165 співробітників з інвалідністю. Ми розпочали проєкт з підвищення інклюзивності офісу та провели аудит офісного простору в Києві за допомогою профільної організації dostupno.ua. Тепер ми впевнені, що він стане більш зручним для працівників із інвалідністю. Вже створено просторі адаптивні робочі простори – ми придбали офісні столи, що регулюються за висотою, оснастили санвузли.
Думаємо і про клієнтів, враховуємо вимоги та потреби людей з інвалідністю – більше 90% магазинів станом на квітень 2024 року забезпечені доступністю для людей з інвалідністю.
Спільно з Фондом dostupno.ua ми провели тиждень “Без бар’єрів: Люди з інвалідністю”. Експерти Фонду ділились зі співробітниками “Київстар” корисною інформацією щодо правил взаємодії з людьми з інвалідністю. Ця тема особливо актуальна в наш час. Через війну багато українців отримують травми, це і наші Захисники, і цивільні.
Ми дякуємо Фонду dostupno.ua за надані матеріали для ілюстрування тижня безбар’єрності. Ми будемо використовувати ці матеріали і в майбутньому, адже тепер вони доповнюють навчальний курс “Київстар”. Це пам’ятки щодо коректного спілкування з людьми з інвалідністю. Зокрема, чому стереотипи, стигматизація і жалість шкодять; як правильно допомагати людям з інвалідністю; як діяти в нестандартних ситуаціях; як підготувати дитину до змін в суспільстві.
“Компанія “Київстар” керується стратегією DE&I (Різноманітність, Рівність та Інклюзія). Ми прагнемо створити інклюзивний світ для всіх, забезпечуючи рівний голос і представництво, стимулюючи зростання за допомогою різноманітного асортименту продукції для цифрової фінансової інклюзії та створюючи цінність для співробітників, партнерів і спільнот. Створення інклюзивних умов для співробітників та клієнтів є важливою складовою відповідального, а також успішного та різноманітного бізнесу. Для нас інклюзивна культура – це середовище, де кожен почувається насамперед безпечно“, – зазначає Оксана Олійник, директорка з управління персоналом та розвитку організації Київстар.
