«ШІ для нас — стратегічний помічник, що працює в гібридному режимі «ШІ + спеціаліст»
Олена Осипчук
PR-директорка SOCAR Energy Ukraine
Як ваша компанія використовує ШІ в своїй роботі? Розкажіть про результати впровадження технологій з елементами ШІ та про найкращі практики?
ШІ для нас — стратегічний помічник, що працює в гібридному режимі «ШІ + спеціаліст». Ми впровадили його у три ключові напрями:
Продакшн контенту
ШІ генерує віжуал для соцмереж, варіанти POSM та ківіжуали для акцій. Це дозволяє миттєво тестувати десятки гіпотез для оновлення меню чи сезонних активностей. Система автоматично адаптує тексти під наш фірмовий tone of voice для push-сповіщень та розсилок у Viber/Telegram.
Оптимізація реклами
Використовуємо алгоритми Meta для точного таргету. ШІ в реальному часі аналізує поведінку користувачів, автоматично перерозподіляє бюджет на користь найбільш конверсійних оголошень (купівля кави, пального) та створює сотні варіацій динамічних креативів, максимізуючи ROI.
Внутрішня аналітика
ШІ незамінний для швидкого аналізу великих обсягів даних, підготовки чернеток інструкцій, статусів зустрічей та формування ТЗ.
Як ваша компанія використовує ШІ в своїй роботі? Розкажіть про результати впровадження технологій з елементами ШІ та про найкращі практики?
ШІ стане ключовим фактором прискорення всіх процесів у ритейлі. Основні зміни відбудуться у гіперперсоналізації клієнтського досвіду, система прогнозуватиме потреби водія ще до заїзду на АЗК. Маркетинг стане повністю динамічним, адаптуючи віжуал та заголовки під конкретного глядача в реальному часі. Також ШІ забере на себе функцію «першої чернетки» в усій документації та плануванні, що дозволить командам фокусуватися на стратегічних рішеннях та інноваціях.