У Київстарі передбачено:
Навчання
Співробітники можуть пройти навчання у партнерів або інших постачальників коштом компанії. Наприклад, є співпраця з Laba Group (Laba, Skvot, Robot_Dreams) і Coursera, а також іншими постачальниками освітніх послуг.
Напрям навчання обирається відповідно до бізнес-потреб і бізнес-завдань: від роботи з програмним забезпеченням до технологій 5G, Data Science, AI та кібербезпеки. Формат навчання відрізняється від участі в професійних семінарах і конференціях до курсів та довготривалих навчальних програм і сертифікацій.
У компанії є спеціальний гайд про всі можливості для навчання та розвитку, а процес подачі заявки автоматизований через чат-бот у Teams. Співробітники з відділу L&D допомагають і консультують колег стосовно всіх супутніх запитань від вибору навчання до адміністрування організаційних і фінансових питань.
Підтримка мобілізованих та ветеранів
У Київстар діє програма “4.5.0. Нарешті вдома”, яка передбачає підтримку мобілізованих співробітників та їхніх рідних, підтримку й роботу з ветеранами та їхніми рідними, роботу з колективом. Зокрема, це:
Для мобілізованих співробітників:
Для ветеранів:
Нові робочі місця
У компанії діє програма “БезВагань” – програма для спеціалістів із мінімальним досвідом роботи або без досвіду роботи. Протягом перших трьох місяців кожен учасник програми має закріпленого ментора, який підтримує як у професійних питаннях, так і в неформальних аспектах адаптації. Є ком’юніті для учасників програми, де вони можуть спілкуватися, обмінюватися досвідом і підтримати один одного. У рамках ком’юніті ми регулярно проводимо зустрічі, спрямовані на професійний та особистісний розвиток. Також є куратор програми, до якого учасники можуть звернутися з будь-якими питаннями. Окрім цього для таких колег передбачена можливість зміни напряму роботи (відділу/дирекції).
Спеціалісти без досвіду роботи можуть відгукуватися на вакансії, і в компанії рекомендують керівникам призначити ментора, який допомагає у процесі адаптації.
Також надають пам’ятки з порадами щодо легкого старту в компанії. Крім того, всіх нових співробітників додають до “Вітальні Київстар” – це група в Teams для новоприбулих співробітників, де вони знайомляться між собою та отримують підтримку від HR-колеги протягом перших трьох місяців.
Корпоративна соціальна відповідальність
З початку повномасштабної війни в компанії оперативно відреагували на потреби держави та суспільства, адаптуючи існуючі ініціативи соціальної відповідальності Київстар.
Від початку повномасштабного вторгнення Київстар інвестував у допомогу ЗСУ, суспільству, національні програми цифрового відновлення, безоплатні сервіси та допомогу абонентам понад 2,4 млрд грн. При цьому ми продовжуємо активно інвестувати у відновлення та розбудову цифрової інфраструктури України, адже як лідер ринку електронних комунікацій та частина критичної інфраструктури держави ми маємо низку серйозних викликів під час війни. Забезпечення надійного зв’язку для українців – один із ключових пріоритетів для Київстар.
Яскравим прикладом соціального проєкту є спільна ініціатива Київстар та Повернись живим “Нам тут жити” задля розмінування українських земель. Другий рік поспіль ми проводимо фандрейзинг для обладнання саперам, наразі закриваємо збір на 100 млн грн на роботизовані комплекси для Сил підтримки ЗСУ.
Абоненти також активно долучаються до допомоги. З лютого 2022 р. небайдужі клієнти пожертвували з мобільних рахунків понад 119,5 мільйонів гривень через благодійні СМС та Суперсилу “Допомога ЗСУ”.
Психологічна підтримка працівників
Протягом останніх 5 років у Київстар діє програма психоемоційної підтримки, яка є частиною нашої корпоративної культури. Ця програма постійно трансформується відповідно до актуальних потреб, охоплюючи широкий спектр заходів підтримки як для співробітників, так і для їхніх родин.
Психологічна підтримка:
Підтримка колективу та лідерів:
Підтримка ветеранів і військовослужбовців:
Юридична підтримка:
Індексація зарплат
Зарплати працівників переглядаються протягом року при переведенні на інші, більш складні та відповідальніші посади. Також, залежно від того, як виглядає компанія з точку зору загальної винагороди порівняно із загальноукраїнським ринком праці, менеджмент може ухвалити рішення щодо проведення загального перегляду окладів у компанії.
Наприклад, у 2023 та 2024 роках такий перегляд окладів було здійснено.
Коментар компанії:
“Київстар — український оператор електронних комунікацій, який використовує широкий спектр мобільних та фіксованих технологій. Компанія працює в Україні понад 27 років та визнана найбільшим платником податків на ринку телекомунікацій, кращим роботодавцем і соціально відповідальним бізнесом.
Київстар — лідер у своїй галузі, тому що у компанії працюють професіонали, віддані своїй справі. Співробітники поділяють місію компанії та об’єднані спільними цінностями. А компанія робить усе, щоб лишатися привабливим роботодавцем для найкращих спеціалістів.
Безпека співробітників та задоволеність клієнтів – основні фокуси Київстар. У компанії розвивають гнучкість, лідерство та приділяють значну увагу культурі й цінностям. Тут цінують співробітників та реалізують програми матеріальної та нематеріальної мотивації колективу. Ще один пріоритетний напрям – підтримка ветеранів і людей з інвалідністю”.
