L’Oréal Україна – приклад відповідального роботодавця. Компанія L’Oréal протягом багатьох років не лише розвиває комерційний напрям діяльності, але й запроваджує велику кількість ініціатив, які спрямовані на різні групи та верстви населення. Ці ініціативи мають системний характер, глибоке підґрунтя та одразу запроваджуються як довгострокові проєкти.
З одного боку, компанія створила комплексну систему мотивації, що поєднує матеріальні та нематеріальні заохочення, спрямовані на залучення, утримання та розвиток талантів. З іншого – активно реагує на виклики воєнного часу, впроваджуючи різноманітні соціальні ініціативи.
Корпоративна соціальна відповідальність
Розуміючи першочерговість базових потреб, компанія з березня 2022 року разом з партнерами – фондами «Твоя опора» та БОН – передали понад мільйон засобів гігієни українцям, ВПО та військовим, і ця допомога продовжується. L’Oréal усвідомлює, що потреба в ній зберігатиметься і після війни, тому підтримує різні групи населення, оперативно реагуючи на актуальні запити. Окрім ключових партнерів, компанія розглядає звернення від інших фондів, організацій та волонтерів, прагнучи максимально задовольнити їхні потреби, наприклад, допомагаючи формувати набори для жінок, звільнених з полону.
Крім гуманітарної допомоги, в компанії запущено низку проєктів для відбудови та допомоги людям, що постраждали від дій агресора на території України.
Унікальний соціальний проєкт «(Не) до краси», що реалізується з 2023 року у співпраці з реабілітаційним центром «Незламні», допомагає постраждалим від війни жінкам та чоловікам зменшити видимість шрамів. Уже 50 осіб отримали допомогу, що є вагомим результатом, зважаючи на психологічні бар’єри участі в проєкті. Процес реабілітації містить від 5 до 10 процедур, кілька етапів шліфування, консультації, обстеження та аналізи. За рік надано понад 330 реабілітаційних послуг. Інформаційна кампанія, завдяки якій друзі та колеги поширювали інформацію про проєкт, допомогла подолати початкову невпевненість та завоювати довіру тих, хто потребує підтримки.
Проєкт «Краса для всіх», започаткований у 2017 році для підтримки жінок, постраждалих від домашнього та гендерно зумовленого насильства, з початком війни адаптувався до нових реалій.
Тепер він здебільшого зосереджений на допомозі жінкам, які постраждали від війни (ВПО, жінки, які втратили чоловіків, житло, роботу та звичне життя, багатодітні матері).
Двічі на рік проєкт пропонує безкоштовні курси перукарської майстерності, а з 2023 року – і візажу.
Уже випущено понад 500 фахівців, близько 70% з яких працюють за фахом, а деякі навіть відкрили власні салони.
Зважаючи на загострення проблем з ментальним здоров’ям під час війни, бренд Maybelline New York разом з фондом UA Mental Help запустив проєкт Brave Together. Ініціатива, презентована 10 жовтня, у Всесвітній день ментального здоров’я, надає молоді можливість отримати безкоштовну психологічну допомогу.
Важливу роль відіграє премія L’Oréal-UNESCO «Для жінок у науці», заснована 1998 року в Парижі. Ця програма підтримує жінок-науковиць з усього світу, сприяючи визнанню їхнього внеску в науку. За понад 26 років існування премії відзначено роботи 4400 науковиць зі 140 країн, серед яких 7 лауреаток Нобелівської премії.
З 2018 року за підтримки L’Oréal Україна функціонує українська премія, яка вже відзначила 18 вітчизняних науковиць. Одна з них отримала міжнародне визнання.
Попри численні виклики, українська наука продовжує розвиватися, демонструючи вражаючу стійкість. Українські науковиці, незважаючи на труднощі, своїми новаторськими дослідженнями формують майбутнє, і L’Oréal Україна пишається можливістю підтримувати їх на цьому шляху.
Щорічно три лауреатки української премії отримують грошову винагороду, у 2024 році вона склала 500 000 гривень на кожну – для розвитку своєї наукової діяльності.
1 листопада 2023 року вперше було запущено «Програму підтримки підприємниць України», яка передбачає виділення грантів для жінок-підприємниць, які працюють над запуском власного бізнесу або ж чий бізнес постраждав від війни та потребує додаткових інвестицій.
Ця програма є локальною ініціативою української команди L’Oréal Paris та реалізовується спільно з UNFPA (Фонд ООН у галузі народонаселення в Україні) для зосередження зусиль на сфері гендерної рівності, репродуктивного здоров’я та розбудови потенціалу молоді.
За два сезони програми вже 22 жінки-підприємниці із різних куточків України отримали гранти на загальну суму більш ніж 15 млн гривень та змогли втілити свої бізнес-ідеї в життя.
В Україні щороку народжується близько 4 500 дітей із вадами серця. Навіть під час великої війни 99% з них можна вилікувати, якщо вчасно надати допомогу. Бренд Lancôme спільно з фондом «Твоя опора» вже третій рік поспіль продовжує проводити благодійні акції «Допомога дітям з вродженими вадами серця», щоб зібрати кошти на операції для дітей із вродженими вадами серця. Від продажу кожного засобу Lancôme бренд переказує 50 гривень до благодійного фонду «Твоя опора».
Захист довкілля – один із ключових пріоритетів L’Oréal у межах програми сталого розвитку «L’Oréal в інтересах майбутнього». Компанія ставить перед собою амбітні цілі до 2030 року, прагнучи залучити всю свою екосистему до створення більш інклюзивного та сталого суспільства.
L’Oréal Україна сприяє відновленню пошкодженої інфраструктури. Бренд Garnier у межах ініціативи «Подбай про енергоживлення лікарень» спільно з фондом Energy Act For Ukraine та благодійним фондом Spunbond вже оснастив сонячними панелями та засобами безперебійного живлення шість лікарень.
Щороку компанія L’Oréal проводить День корпоративної соціальної відповідальності — глобальний одноденний волонтерський захід у сфері соціальної взаємодії. У межах «Citizen day» в Україні щороку реалізуються соціально важливі ініціативи, які відповідають потребам країни та часу. У 2023 році через підрив росіянами Каховської ГЕС було ухвалено рішення трансформувати CitizenDay у CitizenMonth, що дало змогу співробітникам L’Oréal Україна допомогти більшій кількості людей. У результаті передано понад 800 кг речей постраждалим внаслідок аварії, зібрано та передано кошти фонду Best Friends на ремонт машини, що забезпечує життєдіяльність тварин, а також фонду «Трініті» на допомогу необхідними ліками бабусям і дідусям.
Мотивація співробітників
У компанії впевнені, що збалансований підхід до мотивації є ключем до досягнення високих результатів та створення позитивної робочої атмосфери.
Матеріальна мотивація. В основі системи матеріальної мотивації лежить чітка структура бонусів, пов’язаних із досягненням як індивідуальних, так і загальнокорпоративних KPI. Ця структура містить:
Нематеріальна мотивація. Пропонують широкий спектр нематеріальних заохочень у межах програми Share&Care, що охоплює такі ключові напрями:
Навчання та розвиток співробітників
У L’Oréal Україна розроблено 3 основні напрями навчання для співробітників: участь у локальних тренінгах та семінарах, навчання на міжнародних програмах, онлайн-навчання на внутрішній платформі з доступом до унікальних курсів, розроблених L’Oréal, а також курсів від провідних платформ, як-от Coursera, LinkedIn Learning, Busuu, Josh Bersin та інші.
У L’Oréal Україна перехід до skills-based моделі навчання та розвитку співробітників підтримувався розробленням власної деталізованої бібліотеки навичок для кожної окремої позиції в компанії, завдяки якій чітко виділяються core, leadership, function-specific skills. Завдяки бібліотеці навичок, регулярним розмовам із керівником та стейкхолдерами співробітники отримують більше чіткості та розуміння стосовно того, які навички їм необхідно розвивати, для чого їх розвивати та як саме це можна зробити на програмах, що пропонуються всередині компанії. Усе навчання відбувається, звісно ж, за рахунок компанії.
Пропозиції для новачків
Робота з молоддю без досвіду роботи розділена на декілька напрямів. Передусім це взаємодія з партнерськими університетами та студентськими організаціями, підтримка навчальних та карʼєрних ініціатив вишів, лекції, воркшопи та майстер-класи для студентів від топових спікерів компанії на теми бізнесу та побудови карʼєри в корпоративному секторі. Таким чином підвищуються шанси молоді почати карʼєру в міжнародній компанії.
Також програми стажування за різними напрямами – маркетинг, фінанси, продажі, діджитал-маркетинг та медичні комунікації. Стажування оплачувані та проходять під керівництвом досвідчених професіоналів, які діляться досвідом, навчають та допомагають втілити власні бізнес-проєкти в життя. Наступною карʼєрною сходинкою після успішного закінчення стажування є перехід на позицію молодшого спеціаліста в команду L’Oréal Україна.
Підтримка мобілізованих
Мобілізовані співробітники отримують щомісячно свій оклад, зберігається медичне страхування, страхування життя, можливість повернутись на свою посаду.
Психологічна допомога співробітникам
У компанії турбота про психологічний стан співробітників відбувається за декількома напрямами:
Психологічна підтримка: доступ до зустрічей із психологом, цілодобова лінія психологічної підтримки, можливість занять спортом як частина Share & Care політики.
Навчальні програми для розуміння ментального здоров’я, а також вивчення технік самодопомоги та підтримки тих, хто перебуває поруч. Навчання технік надання домедичної допомоги.
Програми підтримки ментального здоров’я: відпочинок для співробітників та їхніх дітей за кордоном чи в Україні для можливості перезавантажитись та відпочити.
Коментар компанії:
“L’Oréal – це лідер індустрії краси, що постійно інвестує в передові дослідження та технології. Компанія надає можливість творити майбутнє краси разом із талановитими людьми з усього світу. Ми пропонуємо динамічне середовище, що стимулює інновації та професійний розвиток.
L’Oréal цінує різноманітність та інклюзивність, створюючи рівні можливості для кожного. L’Oréal Україна як роботодавець – це компанія, що піклується про своїх співробітників, інвестує в їхній розвиток, надаючи доступ до передових технологій, навчальних програм та унікального досвіду. Ми віримо, що люди – це найбільша цінність, тому наша мета – створити середовище, у якому кожен співробітник відчуває себе цінним, захищеним, мотивованим та має можливість для професійного та особистісного розвитку”.
